Moduł Sprawy urządowe może być wykorzystywany przez jednostki samorządu terytorialnego do informowania swoich klientów o możliwości i sposobach realizacji spraw w urzędzie.
Można go także wykorzystywać w innych celach jeśli funkcjonalność modułu pasuje do oczekiwań klienta.
Funcjonalność modułu polega na wprowadzeniu kategorii (nieograniczona ilość) w ramach których można dodawać opis oraz załączniki.
Przykładem użycia takiego modułu są wydziały w np. Urzędzie Miejskim. Można utworzyć tyle kategorii ile jest działów. W polu informacje kontatkowe można opisać podstawowe informacje dotyczące np.:
Poprzez załączniki można udostępnić wiele formularzy, wniosków i innych dokumentów które będą potrzebne klientom do załatwienia spraw w danym urzędzie.
Jak wynika z powyższego opisu moduł Sprawy urzędowe można wykorzystać także do innych rozwiązań jeśli jest możliwość kategoryzowania informacji oraz udostępniania danych klientom.
Dodawanie nowej kategorii
Aby dodać nową kategorię klikamy przycisk Nowa kategoria i uzupełniamy formularz:
Następnie możemy przejść do zakładki Załączniki gdzie można dodawać pliki do pobrania na dwa sposoby:
Dodawanie pojedynczego pliku
Aby dodać pojedynczy plik należy wypełnić formularz wpisując:
Dodawanie hurtowe plików
Aby dodać hurtowo wybieramy odpowiednią opcję i wybieramy z dysku pliki które chcemy wgrać. Następnie klikamy w przycisk Rozpocznij wysyłanie i pliki zostaną przesłane na serwer.