Zapytania

Moduł Zapytania służy do prezentacji informacji zbieranych od klientów (zapytań) na mapie. Klient wchodząc na stronę ma możliwość dodania nowego zapytania. Wybiera odpowiedni region, kategorię, wprowadza treść zapytania, podaje lokalizację na mapie, opisuje zdarzenie/wydarzenie, ma możliwość podania proponowanego rozwiazania, może także dodać plik graficzny (np. zdjęcie zaistniałej sytuacji). Następnie zapytanie to jest kierowane do panelu administracyjnego gdzie administrator strony ma możliwość ustosunkowania się do zapytania.

Zaakceptowane zapytania prezentowane są w postaci mapki z punktami na mapie, a po kliknięcie na nie, przechodzi się do szczegółów zapytania.

Moduł ten może być wykorzystywany do zgłaszania np. przez mieszkańców propozycji na terenie miasta/gminy, zgłaszania zagrożeń, informowania przez urządników gminnych o remontach lub pracach na terenie miasta/gminy lub może być wykorzystywany jako platforma konsultacji między mieszkańcami a urzędem. Może być także użyty do innego niestandardowego zastosowania, czyli prezentacji na mapie określonych informacji.

 

UWAGA: Widok po stronie klienta mapy oraz listingu zapytań a także możliwość dodawania ich przez klientów jest indywidualnie implementowana dla każdego klienta.
 

Regiony

Aby dodać nowy region klikamy w +Region i wypełniamy formularz:

  • Nazwa
  • Publikacja

Aby edytować region wybieramy szukany region z listy i klikamy przycisk Edycja a następnie wypełniamy formularz. Aby usunąć region klikamy w Usuń przy wybranym regionie.
 

Typy

Typy służa do dodatkowej klasyfikacji zapytań obok regionów i kategorii.

Aby dodać nowy typ klikamy w +Typ i wypełniamy formularz:

  • Nazwa
  • Publikacja

Aby edytować typ wybieramy szukany typ z listy i klikamy przycisk Edycja a następnie wypełniamy formularz. Aby usunąć typ klikamy w Usuń przy wybranym typie.
 

Kategorie

Aby dodać nową kategorię klikamy w +Kategoria i wypełniamy formularz:

  • Nazwa
  • Publikacja

Aby edytować kategorię wybieramy szukaną kategorię z listy i klikamy przycisk Edycja, a następnie wypełniamy formularz. Aby usunąć kategorię klikamy Usuń przy wybranej kategorii.
 

Zapytania

Zapytania w formie rozszerzonej można dodawać po stronie klienta (musi to jednak zostać indywidualnie oprogramowane w szablonie). Po stronie panelu administratora możemy także dodawać zapytania i obsługiwać je.

Aby dodać nowe zapytanie klikamy przycisk Nowe zapytanie i wypełniamy formularz:

  • Kategoria - wybieramy kategorię
  • Region - wybieramy region
  • Typ zapytania - wybieramy typ
  • Status zapytania - wybieramy status (nowe, zaakceptowane, odrzucone) - tylko zaakceptowane pojawiają się na stronie; gdy klienci dodają zapytania dostają one automatycznie status nowe
  • Temat -  temat zapytania
  • Krótki opis
  • Opis
  • Odpowiedź - udzielona odpowiedź na zadane zapytanie przez klienta
  • Autor - autor zapytania
  • Telefon - telefon do autora
  • Email - email do autora
  • Adres - adres opisywanej sprawy
  • GPS N, GPS E - współrzędne opisywanej sprawy (potrzebne do wizualizacji na mapie)
  • Zdjęcie - dodatkowe zdjęcie obrazujące poruszaną sprawę
  • Słowa kluczowe - wprowadzane po przecinku
  • Publikacja - status publikacji
  • Etykiety - przypisanie do dodatkowych etykiet serwisu CMS

Aby edytować zapytanie klikamy przycisk Edycja na liście zapytań i wypełniamy formularz. Aby usunąć zapytanie klikamy przycisk Usuń na liście zapytań.

Można także wyeksportować dane do pliku CSV.